Le logiciel DMS automobile qui pilote toute la concession.

Un DMS (Dealer Management System) est le logiciel central d'une concession automobile. Il gère les ventes de véhicules neufs et d'occasion, la relation client et les leads, l'atelier et l'après-vente, le stock, la facturation, la signature électronique et le pilotage de l'activité, dans un seul outil, ouvert aux systèmes constructeurs par un moteur de connecteurs.

Un agent IA est un assistant autonome qui exécute une mission précise dans le DMS : qualifier et relancer les leads, proposer un prix de reprise, surveiller le stock, planifier l'atelier ou préparer la facturation. Dans Voliago, chaque agent travaille dans un périmètre défini, propose ses actions à l'utilisateur et journalise tout ce qu'il fait.

C'est vous qui décidez. Chaque agent fonctionne en mode suggestion (une personne valide) ou en mode autonome dans un périmètre précis, avec des garde-fous configurables, un journal complet des actions et un arrêt d'urgence par site.

Grâce au moteur de connecteurs : chaque marque ou système tiers est décrit en configuration (REST, SOAP, SFTP, webhook) avec ses mappings de champs. Le moteur gère les templates, les transformations, les relances, le circuit breaker et la limitation de débit. Ajouter un constructeur ne demande aucun développement.

29 modules en quatre familles — Ventes, Atelier, Pièces et stock, Plateforme — qui partagent la même donnée et la même configuration. Du lead à la facture, de la réception atelier à l'export comptable, avec une application mobile iOS et Android. Le détail est dans la section Modules.

Le CRM automobile gère la relation client et les leads jusqu'à la vente. Le DMS couvre toute l'activité de la concession : ventes, stock, atelier, pièces, facturation, comptabilité et pilotage. Voliago intègre un CRM automobile complet dans son DMS : une seule fiche client pour toute l'entreprise.

Oui. Voliago est agnostique constructeur : ajouter une marque, quelle qu'elle soit, est une opération de configuration, pas un développement. Formulaires, workflows et connecteurs d'API s'adaptent à chaque marque et à chaque site — voir multi-marques et multi-sites.

Voliago est facturé sur devis, selon le nombre de sites, d'utilisateurs et de modules activés. La démonstration et l'étude de besoin sont gratuites ; ce qui fait varier le prix d'un logiciel DMS concession est détaillé dans notre guide.

Oui. L'onboarding comprend la reprise des données (clients, véhicules, stock, historique), la configuration de vos marques et sites, et la formation des équipes. Il est accompagné et dure quelques semaines — voir migrer depuis un autre DMS.

Oui. Voliago est hébergé en France, avec une isolation stricte des données de chaque client (un schéma de base de données dédié par client) et une conformité RGPD dès la conception.

Il devrait. Dans Voliago, le bon de commande, le PV de livraison, le mandat d'immatriculation, le devis et l'ordre de réparation partent en signature depuis le dossier, sur la tablette du vendeur ou par lien envoyé au client, sans compte à créer. Le dossier de preuve (horodatage, identité, code reçu, document scellé) est rangé avec la pièce signée, et le niveau de signature se règle par type de document — voir le guide signature électronique en concession.

L'APV, pour après-vente, regroupe tout ce qui suit la livraison : rendez-vous atelier, réception du véhicule, devis, ordre de réparation (OR), planning des techniciens, pièces, garantie constructeur, facturation et restitution. Dans un DMS intégré, l'APV partage la fiche client et la fiche véhicule avec la vente, ce qui évite les ressaisies et permet de facturer un même OR à plusieurs payeurs — voir le guide logiciel atelier et après-vente.